为进一步落实西华大学“三区”计划，7月24日—7月27日，法学与社会学学院“三区”计划社会工作专业服务队按照统一安排部署，由学院党委副书记廖磊和副院长熊征带队，分别赴泸州市古蔺县和凉山州喜德县彝欣社区开展调研工作。重点围绕社会工作参与社区综合治理、儿童成长服务、社区社会组织发展、社工站运营、社会工作助力乡村振兴等方面，开展了培训指导、项目督导、特色探讨等工作，旨在持续提升学院“三区”计划服务点的社会工作专业化水平，助力社区治理能力现代化。
图1 西华大学“三区”计划泸州市古蔺县调研队
图2 西华大学“三区”计划凉山州喜德县调研队
一、研判分析明方向
经过调研，西华大学社会工作专业服务团队分别深入古蔺县和喜德县，结合主题对调研的近15个街道社区进行分析，建议古蔺县依托各社区的优势资源，以当地“红色文化”为切入点，以“党建社工”为抓手，建立信息交流、校地社联动、创新实践研究等机制，坚持以点带面、点面结合，逐步提升县域内社会工作参与社区治理水平；针对喜德县彝欣社区提出须持续赋能当地社会工作者，通过专业化引导、多方资源链接，完善基层治理新机制，以研究生实习基地稳步运行、社区学困儿童服务质量提升、社区公共观念进一步深化等多方施策，逐步提升居民对社区的归属感、幸福感、满意感。
图3 西华大学“三区”计划工作组在古蔺县调研
图4 西华大学“三区”计划工作组在喜德县调研
二、培训督导助赋能
调研期间，熊征教授针对基层社区矛盾纠纷调解，为喜德县社区工作者开展“社会工作与纠纷调解”的主题讲座，提出了情绪管理——纠纷过滤——防微杜渐的“三步”工作法，就如何坚持和发展新时代“枫桥经验”，发挥社会工作者的独特视角和专业优势，提升彝欣社区矛盾纠纷预防、化解水平提出了可行建议。社会工作系系主任刘婷，在古蔺县司法局做了题为《社会工作方法如何运用于社区矫正及婚恋纠纷调解》的培训，主要就司法社工的基础知识、个案工作运用于社区矫正及婚恋纠纷调解的理论、方法，并结合案例与参会人员进行了交流探讨。社会工作系老师谢缘从精神障碍康复社会工作的基本理念和价值、精神障碍康复者的访问技巧、社会工作者自我照顾、如何提升项目成效四个方面，为两家本土社工机构围绕精神障碍社区康复项目开展了专业团体线上督导。
图5社会工作系主任刘婷在古蔺县司法局开展司法社工培训
图6社会工作系老师谢缘就精神障碍社区康复项目进行线上督导
此外，工作组成员还为社区普通居民和社区儿童分别开展了普法讲座和生命主题教育。队员们围绕高空抛物、婚姻纠纷、借贷纠纷等方面指导社区居民如何维护自身权益，通过“挑战一分钟”的实践活动，引导社区儿童懂得时间的重要性并珍惜时间。
三、互动交流谋发展
为全面了解服务点的社会工作参与社区治理、乡村振兴等方面的开展情况，服务团队在分别在喜德县彝欣社区和古蔺县召开了社会工作发展的主题座谈会。
彝欣社区座谈会上，服务队与社区书记吉力阿体就社区综合治理、儿童成长以及社区社会组织的发展、社工站运营等情况进行了深入交流座谈。双方就研究生实习基地深化运行、社区学困儿童服务、社区公共观念提升等方面的后续合作达成了高度共识。
古蔺县座谈会上，服务队与县信访局、县检察院、县委社会工作部、县民政局、县司法局、县农业农村局、县信访局、县残联、团县委相关负责人员，以及有关调研街道、社工总站和社工机构代表人员进行了交流讨论。会上，古蔺县民政局信访局副局长简要介绍了古蔺县社会工作服务体系建设现状以及社会工作参与县社区治理相关情况。县各部门、各社区及社工机构代表分别介绍了各自工作开展情况，并提出相关问题。西华大学“三区”计划团队结合调研工作实际，就社会工作者专业队伍建设、城乡社区资源联动、社工机构持续造血等方面提出了建议与意见。
图7古蔺县社会工作发展主题座谈会